为鼓励商家服务消费者,拼多多豪掷10亿?

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发表时间:2020-02-10 12:11作者:梁咏雅来源:商道创投网

作者:梁咏雅

来源:商道创投网(ID:shangdaovc)


商道创投网2月10日获悉,获得红杉资本、IDG资本、腾讯投资等众多投资机构投资的【拼多多】将对于在疫情期间坚持承担物流补贴成本、维持运营和发货服务消费者的商家给予补贴,每笔订单将补贴奖励金2-3元。据拼多多平台方透露,该补贴不设上限,目前平台已经划拨出10亿元首批专项补贴资金,用于激励所有在疫情期间坚持服务消费者的商家。



农村包围城市


2015年9月拼多多创立,隶属于上海寻梦信息技术有限公司,是一家致力于为最广大用户提供物有所值的商品和有趣互动购物体验的“新电子商务”平台。作为现在国内目前主流的手机购物APP,拼多多主要运营模式是通过鼓励用户发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。通过拼团,消费者能够获得物美价廉的产品,也能令拼多多以更快的速度卖出更多的货物。


拼多多通过拼团的这种创新的商业模式,拼多多在创立4年间,拼多多平台已汇聚5.363亿年度活跃买家和360多万活跃商户,平台年交易额超过8402亿元,迅速发展成为中国第二大电商平台。2018年7月,拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。不仅如此,拼多多还借助人工智能的力量,实现千人千面的推动商品销售,助力农村扶贫。


拼多多创始人 黄峥


疫情期间,特殊之举


拼多多创立之初,面临者阿里、京东、苏宁、网易等众多电商巨头的挤压,生存希望渺茫。但是,拼多多明智地选择了这些电商巨头较少关注的农村市场,使出“农村包围城市”的策略,最终实现赶超,在中国电商站稳了市场。


拼多多在巨头的夹缝中获得商家和消费者实属不易。2020年初突发的疫情,使众多拼多多平台的商家面临融资难、发件难的问题。但是与此相对的是疫情期间众多消费者未避免出门选择网上购物,消费需求剧增。


为了保障消费者权益,拼多多开始催促商家正常发货,否则平台将按照规则进行物流扣罚。但是2月9日,拼多多抗疫工作组组长傅正对此表示,目前尚未有任何一个商家因上述发货问题而遭到扣罚。平台此举只是希望保障消费者权益,并且督促商家正确处理。对于消费者拍下的货物,如果商家缺货或无法发货,则希望规则上能让商家尽早向消费者沟通退款。


不仅如此,因为存在物流费用上升、人工成本上升等原因,拼多多还推出10亿商家补贴,多重减负商家 助力疫期商品保供。拼多多意在通过此举奖励特殊时期坚持上岗发货,服务消费者的商家,希望能激励更多商家站出来服务消费者。

疫情期间,复工时间一迟再迟。但是,我们看到拼多多再这个消费者继续帮助的时期,不仅没有趁机发国难财,还慷慨补贴助力商家服务消费者。平台的协助扶持,能确保商品供应稳定和有序,也会助力拼多多越走越好。


拼多多高管和投资人在纳斯达克敲钟画面


商道创投网观点:我们认为作为拥有超过5亿买家的电商平台,拼多多在特殊时期的首要责任是消费者的物资供应。通过这次补贴,我们看到了拼多多的责任感。对此你怎么看?欢迎在留言区评论哦!


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时间:2020年2月10日

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